HISTÓRICO

A Companhia dos Cursos foi criada com a finalidade de oferecer à comunidade em todas as regiões do Brasil cursos de Pós Graduação Lato Senso (inclusive MBA) inovadores, com atualizações constantes e corpo docente altamente qualificado. Hoje contamos com 74 cursos que podem ser oferecidos por todo o Brasil, sendo que 23 deles são cursos que têm formato especial para aulas fora de sede.

Para garantir a qualidade do nosso corpo docente, utilizamos professores em duas categorias de disciplinas:

1) Professores mestres e doutores com larga experiência profissional e acadêmica para disciplinas teóricas;

2) Professores especialistas, mestres e doutores com experiência profissional comprovada e de renome no mercado para disciplinas práticas e demonstrativas.

Asseguramos essa qualidade educacional através de professores que dominam o assunto porque ensinam o que fazem, tornando nossos cursos ícones de excelência na formação que proporcionam, conforme mostra o gráfico abaixo, onde nossos professores possuem uma média de 90,8% de aprovação diante os alunos:

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Visando o aprimoramento constante e a alta qualidade dos cursos a Companhia dos Cursos criou em 2006 institutos independentes com a finalidade de separar as atenções às áreas distintas:

Os preços ofertados são compatíveis com o mercado e com a qualidade de nossos cursos e serviços oferecidos.

Todos os nossos cursos de pós-graduação estão devidamente protocolados na Universidade Cruzeiro do Sul – certificado de conformidade do INEP em anexo - e estão em conformidade com as exigências do MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CULTURA (MEC) - que rege aos cursos de Pós Graduação através da Resolução 01/2001 do CNE/CES em anexo. Os alunos da Companhia dos Cursos têm seus contratos educacionais diretamente com a Universidade, a certificadora ao final do curso. A preocupação da Cia dos Cursos e de sua direção, que é composta apenas de professores, não é somente desenvolver os cursos, mas sim os melhores cursos do mercado na área em que atuamos. Essa qualidade do programa que apresentamos só pode ser representativa se percebida pelos alunos que fizeram e fazem os nossos cursos, que atribuíram os índices de 89,1% em mais de 50 turmas já mensuradas:

A Cia dos Cursos oferece ainda palestras de aperfeiçoamento que vão de 20 a 160 horas nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Marketing, Saúde, Direito, Gestão, Meio-Ambiente, dentre outras, para atender as necessidades dos profissionais brasileiros. Com a constante busca de excelência em nossos serviços garantimos a mesma capacitação ao nosso corpo docente de especialização aos nossos palestrantes.

No contexto de preocupação constante com a qualidade de nossos serviços, todos os nossos esforços são para atender a demanda dos profissionais e para tanto usamos nossas parcerias com as entidades de classe para aprimorar e inovar cursos levando oportunidades para aperfeiçoamento, capacitando os interessados em ampliar o saber, as oportunidades e o sucesso em sua carreira. Porém o grande sucesso em serviços da Cia dos Cursos é ter se preparado com uma forte equipe de Relacionamento e Ouvidoria, comandada por uma gerência de 15 anos de experiência na área de atendimento ao cliente. Os alunos, cada vez mais preocupados com a busca de direitos do consumidor, são responsáveis pelo crescimento de nossos índices de serviços.

Os alunos dentro da Cia dos Cursos possuem dois canais diretos de comunicação: COORDENAÇÃO GERAL e GERENCIA DE RELACIONAMENTO. O primeiro está a cargo do psicólogo Prof. Dr. Murilo Battisti e o segundo a cargo da Sra. Cláudia Beltri.

Devido à diversidade e a quantidade de turmas existentes na Companhia dos Cursos em todo o Brasil, alguns atendimentos sobrecarregam e ultrapassam o limite de atendimento das áreas encarregadas. Então, para auxiliar na resolução desses atendimentos denominados críticos, é que foi estruturada uma área chamada Ouvidoria.

O principal objetivo da Ouvidoria é tratar, todos os atendimentos escalados, seja via PROCON, Juizado Especial, Imprensa, Diretoria ou escalação interna das secretárias e relacionamento, e solucioná-los de uma forma rápida e satisfatória para os alunos, buscando (sempre que possível) resgatar a satisfação dos mesmos.

“Levar ao alcance de todos cursos inovadores, atualizados e com corpo docente altamente qualificado, visando melhor qualificar os profissionais e realizando nosso trabalho com respeito aos valores, tornando a empresa uma referência na educação brasileira”.

“Agir com transparência, honestidade, respeito e amizade na relação interna e externa”.

A Cia dos Cursos orgulha-se de jamais ter seu nome inserido no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC-Serasa), pois não possui débitos em nenhum de seus fornecedores. A Cia dos Cursos também é referência por ter sua carga tributária em dia com os governos federais, estaduais e municipais onde atua, bem como todos os seus funcionários sempre receberam em dia e de acordo com a Legislação vigente. Prestar serviços de Educação é saber respeitar as Leis e mostrar que só Educa quem faz o que ensina, por isso temos o orgulho de manter todos os nossos compromissos.

Cumprir e fazer cumprir a legislação vigente, normas e regulamentos da Universidade, viabilizar, executar e gerenciar os cursos propostos, propor a criação de cursos a partir de demandas, sendo cada ação será desenvolvida de comum acordo entre Universidade e Cia dos Cursos e os novos projetos deverão ser encaminhados à Coordenação de Pós Graduação / Reitoria para análise, aprovação e encaminhamento ao Conselho de Ensino, também se responsabiliza pela adequação da infra-estrutura necessária (transporte e hospedagem aos professores, instalações e equipamentos).

A COMPANHIA DOS CURSOS tem crescido sua atuação pelo Brasil com força, porém com a política de “pés-no-chão”, onde chegamos ao novo estado com a certeza de manter os serviços nele por muito tempo. A empresa procura sempre ter a certeza das necessidades do mercado local e preparar-se para a entrada. Isso é fruto do aprendizado que tivemos na implantação de novas praças desde o início da Cia dos Cursos até os dias de hoje.

Isso é muito importante, principalmente lembrando que do contexto de que a empresa praticamente criou 02 filiais por ano, sem contar com os demais 04 estados que atua por intermédio de parceiros. Outro fato de grande importância é que a COMPANHIA DOS CURSOS é uma das poucas empresas da área de educação no Brasil que possui turmas em todas as regiões do Brasil, sendo que ainda com filiais próprias de Norte a Sul do Brasil e que estão regulares perante a legislação brasileira. Em sua totalidade, atuamos em 08 (oito) estados atendidos, onde estão 09 (nove) filiais próprias, além de 04 estados que possui ou possuíram cursos em parcerias. Assim, hoje contamos com um total de 27 turmas em andamento e 31 turmas já certificadas, conforme mostra o gráfico a seguir:

FILIAIS PRÓPRIAS	TURMAS JÁ CERTIFICADAS	TURMAS EM ANDAMENTO
MATRIZ SP	01	00
RIBEIRÃO SP	03	00
VITÓRIA ES	08	02
MANAUS AM	09	04
RECIFE PE	01	06
NATAL RN	00	04
FORTALEZA CE	00	03
FLORIPA SC	03	04
PALMAS TO	01	02
TOTAL	26	25

LOCAIS COM PARCERIAS	TURMAS JÁ CERTIFICADAS	TURMAS EM ANDAMENTO
B. H. MG	01	00
BRASÍLIA DF	03	00
CURITIBA PR	01	00
SALVADOR BA	00	02
TOTAL	05	02

O número de alunos total que já passaram pela Cia dos Cursos em já tiveram suas turmas finalizadas são 1.102 alunos. Estão em andamento na Cia dos Cursos hoje, 851 alunos, o que nos garante atingir o número de 2.000 alunos ainda no primeiro semestre de 2010 e 3.000 alunos até o final do ano.

Em 2010, visando o crescimento constante da empresa, a Companhia dos Cursos possui uma meta de estar em andamento com 42 turmas, sendo que serão 29 novas turmas, além de 13 das 25 turmas já em andamento que encerrarão apenas no ano de 2.011. Mantendo esse número, a Cia dos Cursos prevê finalizar esse ano com 1.709 alunos com seus cursos em andamentos e um total de 3.171 alunos no total.

Espírito Santo: Vitória: Av. Américo Buaiz, 501 – Sala 204 Leste – Enseada do Suá;

Rio Grande do Norte: Natal: Av. Eng. Roberto Freire, 2.951– CCAB Sul – Bloco 04 Loja 11 – Capim Macio;

Santa Catarina: Florianópolis: Av. Othon Gama D´Eça, 900 – Sala 706 – Ed. Casa do Barão – Centro;

Tocantins: Palmas: Avenida Joaquin Teotônio Segurado, Cj. 01 – Sala 901 – Centro;

Cada uma das filiais acima conta com pelo menos 02 funcionários devidamente registrados em suas filiais de atuação que trabalham com foco em atendimento administrativo e comercial. Para se manter uma estrutura em andamento, possuímos ainda 03 gerentes (Financeiro, Comercial e Administrativo), além de um Coordenador Geral Acadêmico, e um responsável pela Comunicação.

Nossos coordenadores de cursos são professores com vínculos com outras Universidades que efetuam o vínculo turma a turma com a Companhia dos Cursos. Todos os professores e coordenadores que assinam uma carta de credenciamento com a Companhia dos Cursos onde garantem que ministrarão suas aulas e que estão cientes da utilização de seus nomes nos materiais publicitários da Companhia dos Cursos. Dessa maneira apenas contratamos professores por eventos que ministrarão os cursos.

Para atingir o público-alvo que temos para cada curso, e, principalmente, mostrá-los referência da qualidade de nossos trabalhos trabalhamos os cursos com parcerias e apoios dos principais órgãos dos meios que trabalhamos na região que atuamos, tais como:

Sindicatos de Engenheiros e Arquitetos, tais como Ceará, Espírito Santo, Rio Grande do Norte, Santa Catarina e Tocantins;

Instituto dos Arquitetos do Brasil (IAB) em Fortaleza, Florianópolis, Manaus, Natal, São Paulo (núcleos regionais) e Vitória;

Além dos apoios da área de Arquitetura e Engenharia, temos ainda alguns conselhos de Biologia e Química que nos apóiam, como no Rio Grande do Norte.

Temos apoio de alguns Conselhos e Sindicatos ligados a área em Fortaleza, Natal e Recife

Sindicato em Santa Catarina (Sinusc) e na Bahia (Sindnut-BA) e o Conselho Regional de Nutrição 06 (nordeste);